Как настроить пороги ДРР?

ДРР - доля рекламных расходов. Подробнее - в глоссарии. Пороги задаются на сайте в «Настройки» - вкладка «Реклама», блок «Уведомления по ДРР». Менять их может только владелец кабинета.

Что нужно для ДРР

Данные по рекламе загружаются, если у токена есть категория «Продвижение». Без неё на странице «Реклама» будет сообщение, что не хватает доступа, а уведомления о росте ДРР не приходят. Категорию нельзя добавить к готовому токену: выпустите новый токен и замените им старый, как описано в статье Какие категории токена WB нужны.

Как задать пороги

1. Откройте «Настройки» и перейдите на вкладку «Реклама».
2. В блоке «Уведомления по ДРР» убедитесь, что включён переключатель.
3. Введите «Жёлтый порог» и «Красный порог» в процентах.
4. Нажмите «Сохранить». Новые пороги применяются при следующей проверке.

Правила для порогов:

• Допустимы значения от 0 до 100 процентов.
• Жёлтый порог не может быть выше красного.
• Чтобы выключить один уровень, очистите его поле. Чтобы выключить все уведомления по ДРР, выключите переключатель: оба поля очистятся.
• Под полями на экране есть подсказка, какие значения обычно ставят, и шкала, которая сразу показывает ваши пороги.

Если не владелец пытается сохранить пороги, сервис ответит, что менять их может только владелец кабинета.

Какие уведомления приходят

Сервис считает общий ДРР кабинета по всем кампаниям за последние 7 дней и присылает:

• «ДРР повышен» - ДРР выше жёлтого порога.
• «Высокий ДРР по рекламе» - ДРР выше красного порога. Если превышены оба порога, приходит только красное уведомление.
• «Кампании жгут бюджет» - отдельные кампании выше красного порога, независимо от общего ДРР. В сообщении перечислены кампании с самым большим расходом. Для этого уведомления нужен красный порог.

В «ДРР повышен» и «Высокий ДРР» указаны ДРР, порог, расход и выручка. В «Кампании жгут бюджет» - порог и список кампаний с ДРР и расходом. Повторно такое же уведомление приходит не чаще раза в сутки. Кампании с совсем небольшим расходом или выручкой и периоды почти без рекламной выручки не учитываются: так один-два клика не дают ложной тревоги. Проверки идут только для кабинетов с действующей подпиской. Для кабинетов в другой валюте уведомления о ДРР могут не приходить.

Включить или выключить доставку этих уведомлений по каналам можно в «Настройки» - вкладка «Уведомления», блок «Реклама» (уведомления «ДРР повышен (жёлтый)», «Высокий ДРР (красный)» и «Кампании жгут бюджет»). В боте это «Настройки кабинета» - «Уведомления», группа «Реклама/ДРР». Сами пороги в боте не меняются, только на сайте. Подробнее о каналах - в статье Как включить и выключить уведомления.

Где видно ДРР в отчётах

На странице «Реклама» баннер о высоком ДРР и цвет плиток «ДРР» и «Прогноз ДРР +7д» считаются по вашим порогам из настроек, а не по стандартным. Пока пороги загружаются, баннер не показывается.

• «Реклама» (раздел «Продвижение»): плитка «ДРР» по всему кабинету, колонка «ДРР» по каждой кампании и плитка «Прогноз ДРР +7д». Календарь акций WB лежит там же, во вкладке «Календарь акций».
• «Прибыль и убытки»: колонка «ДРР %».

Что означают термины, смотрите в глоссарии.